Términos y condiciones
Términos de uso
El acceso a la plataforma implica el conocimiento y la aceptación
de las siguientes Condiciones y Términos de Uso:
Acceso y registro
- - Completar de manera veraz los campos obligatorios del formulario del registro, en los que se solicitan datos de carácter personal.
- - Crear una cuenta personal e intransferible.
- - Es obligación del cliente hacer la reservación de sus clases por medio de la página web.
Pagos
- - Los pagos son únicamente por medio de tarjetas bancarias en sucursal, transferencia interbancaria, depósito bancario, página web o liga de pago proporcionada por nuestro staff. No aceptamos pagos en efectivo.
- - El paquete adquirido es para ser efectivo en la sucursal donde se realizó el pago, en caso de hacer uso de dos o más sucursales tiene la opción de comprar el paquete Multistudio con acceso a una clase diaria en cualquiera de nuestros estudios.
Membresías
- - Las vigencias de los paquetes no se modifican y el tiempo empieza a correr a partir de la primera clase reservada.
- - Los paquetes son intransferibles.
- - Los paquetes y clases no se reponen por ausencia durante el período de vigencia.
- - Una vez adquirido un paquete no se podrán hacer modificaciones sobre el mismo.
- - No se realizan reembolsos una vez pagado el paquete adquirido.
- - El paquete adquirido tiene una vigencia de 3 meses para ser activado. En caso de no utilizarlo en ese período de tiempo el sistema en automático lo da de baja.
Cancelaciones
En caso de cancelar una clase es requisito hacerlo con 12 horas de
anticipación, de lo contrario se aplicarán las siguientes sanciones:
- 1. Si el cliente cuenta con un paquete por número de clases se descuenta automáticamente del sistema esa clase reservada.
- 2. En caso de que el cliente tenga un paquete de clases diarias se hace un pago por No Show directamente en sucursal, de lo contrario, no podrá reservar más clases hasta liquidar el monto establecido.
Reglamento de clases
- - La tolerancia máxima para ingresar a clase es de 5 minutos.
- - En caso de ser primera clase, es requisito indispensable llegar con 15 minutos de anticipación para recibir una introducción del método Lagree.
- - La edad mínima para tomar clase es de 14 años asistiendo con un acompañante mayor de edad.
- - Se deberá usar ropa deportiva adecuada: pants, leggings o shorts cómodos y playera deportiva.
- - La clase se realiza sin calzado o con calcetines antiderrapantes.
- - Es de uso obligatorio el uso de toalla facial para limpiar el sudor.
- - Todo cliente debe estar acompañado de un coach para el uso del equipo.
- - Está prohibido introducir alimentos o envases de vidrio.
- - Es importante hacer buen uso del equipo, evitando azotarlo o maltratarlo.
- - Al término de la clase se solicita limpiar la cama con los atomizadores de alcohol y toallas desechables que tenemos en los salones, así como colocar el material utilizado en su lugar.
- - Está prohibido fumar o ingerir bebidas alcohólicas dentro de las instalaciones.
- - Soulcore Fitness se reserva el derecho de cambiar o sustituir a sus coaches y horarios de clase cuando lo considere conveniente o en función de los requerimientos del servicio.
- - Está prohibida la venta de cualquier producto o servicio ajenos a Soulcore Fitness.
Declaraciones del Usuario
El Usuario, previa contratación del paquete adquirido, manifiesta y garantiza que:
- - Está en una condición física óptima que le permite llevar a cabo el método Lagree.
- - Ha realizado los oportunos controles médicos previos a la contratación para cerciorarse que está en buena condición física y no tiene ninguna enfermedad y/o alteración que pueda contraindicar la práctica del deporte o del ejercicio físico.
- - Acepta contratar los servicios descritos bajo su responsabilidad, en especial para los casos en los que lleve marcapasos, esté tomando cualquier tipo de medicación o padezca algún tipo de afección que pueda ser contraproducente con la actividad deportiva.
- - Tiene contratado un servicio de atención médica o está dispuesto a acudir a algún servicio médico por su cuenta en el caso que sufra cualquier tipo de lesión y/o incidente durante su estadía en las instalaciones de Soulcore Fitness.
- - El usuario exonera a Soulcore Fitness y su personal por lesiones o accidentes que puedan generarse por el uso inadecuado de la cama.
- - El usuario exonera a Soulcore Fitness y su personal por objetos extraviados o robados dentro de las instalaciones.